Datenschutz bei Bonuskong Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir bei Bonuskong Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene personenbezogenen Daten, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Die Kategorien umfassen Stammdaten, Verifizierungsdaten, Transaktionsdaten, technische Daten sowie Verhaltens- und Präferenzdaten.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein), Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für den KYC-Prozess
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettverlauf, Spielhistorie, Guthabenbewegungen
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, genutzte Spiele
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und keine gesetzlichen Pflichten erfüllen.

Marketingmaßnahmen führen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch und nur solange Sie diese nicht widerrufen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung (Identität, Alter, Wohnsitz) vor der ersten Auszahlung, Prüfung bis zu 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens (z. B. Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Erinnerungen)
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungen benötigen wir Ihre Daten auf Basis des Glücksspielvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäschebekämpfung und zur Glücksspielregulierung verpflichten uns zur Identitätsprüfung und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Kommunikation erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne rechtfertigenden Grund an Dritte weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Trustly, Visa, Mastercard, Skrill)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Finanzaufichtsbehörden bei gesetzlichen Meldepflichten
• Analyse- und IT-Dienstleister in pseudonymisierter Form
• Anbieter für Live-Chat und E-Mail-Support

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten Auskunft zu verlangen und diese korrigieren oder löschen zu lassen. Anfragen richten Sie an unsere Datenschutzabteilung; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) beschweren.

• Auskunftsrecht: welche Daten wir zu Ihnen speichern
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Website zu sichern und das Nutzererlebnis zu verbessern. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie beim ersten Besuch über den Cookie-Banner erteilen. Eine vollständige Übersicht aller Cookies und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen (Need-to-know-Prinzip), und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Bei einem Datenschutzvorfall benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Erklärung oder zu einer Anfrage wenden Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team ([email protected], Live-Chat rund um die Uhr) leitet datenschutzbezogene Anfragen ebenfalls unmittelbar weiter. Diese Erklärung aktualisieren wir bei Änderungen; das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Seitenanfang.

Häufige Fragen zu Bonuskong Casino

Wie lange speichert Bonuskong Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die Regulierung vorschreibt. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Nach DSGVO steht Ihnen ein Löschungsrecht zu. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Transaktionsdaten), speichern wir nur die zwingend erforderlichen Daten gesperrt weiter.

Muss ich meine Dokumente für die Verifizierung hochladen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung ist ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis erforderlich. Ohne KYC können wir keine Auszahlung freigeben.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail, in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort.